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año nuevo en redes sociales

Año nuevo – ¿Cómo mejoramos? Algunos datos

By | Twitter | No Comments

Año nuevo, sistemas nuevos, mejores servidores y mejor servicio. Este año 2017 os deseamos lo mejor en vuestra vida personal y también en las redes sociales pues somos proveedores de servicios en redes sociales, no podemos dejar de lado nuestro trabajo.

Este año por nuestra parte estamos increíblemente contentos con nuestro trabajo, hemos recibido elogios, agradecimientos y un 60% de las personas que han hecho uso de nuestros servicios son recurrentes! Unos datos geniales para este 2016. Traeremos nuevas sorpresas para el próximo año y mejoras en nuestros servicios. No han faltado por supuesto los críticos de nuestros servicios, sobre todos los críticos generalistas, generalmente gente que coge un caso concreto en el que no aplica uno de nuestros servicios (tenemos más de 30 diferentes) y critican la falta de interacción de los nuevos seguidores, leeros los servicios que contratan señores o pregunten que estamos disponibles los 7 días de las semanas para responder preguntas a través de nuestro email.

Queremos seguir trabajando en la mejora de los servicios de social media ofrecidos y por eso este año llegarán nuevas redes sociales donde podréis mejorar la apariencia de vuestras cuentas y en muchos casos, indicados en los servicios, el seo y posicionamiento gracias a nuestros servicios.

 

¿Tenéis alguna duda? Nosotros respondemos

La respondemos, en muchas ocasiones hemos recibido preguntas del estilo: ¿puedo tener seguidores de twitter de Cataluña?, a pesar de ser una pregunta repetida con frecuencia y muy concreta no tenemos reparo en responder y responder de forma concisa. Otras preguntas recurrentes son: ¿puedo comprar visitas youtube de España?, la mejor forma de informarse de ello si nuestro servicio es worldwide y los visitantes quieren saber si pueden tener algo más concreto es preguntar. Por ejemplo, en este último caso el cliente fue informado de que estamos realizando pruebas con visitas reales hispanohablantes, no únicamente España también Latinoamérica, accedió a probar nuestro sistema aun en pruebas y está trabajando con nosotros de forma recurrente para poder realizar su campaña de marketing a los videos, no podemos dar nombres del canal pero sí decir que su competencia lo está pasando mal para posicionar por encima de sus gameplays en videojuegos.

 

La recurrencia nuestro sello de calidad

El contar con clientes que recurren a nosotros por conocer la calidad y cumplir sus necesidades es una de las métricas que más valoramos cerca del 60% de clientes han comprado más de una vez, esto se debe a que nuestra base de clientes no es extensa, culpa de ello son los ataques que recibimos a nuestra página de la competencia, pero los clientes a los que hemos prestado servicio siempre vuelven porque no quieren sorpresas desagradables.

La seriedad en nuestros términos de servicio

En alguna ocasión algún usuario nos ha comentado que nuestros términos de servicios son tajantes y así es. El dar un servicio a un cliente tratando con sus redes sociales es algo muy serio y que nos tomamos con total rigurosidad por eso definimos los términos de nuestros servicios de forma que protejan en su totalidad la prestación del servicio, en caso contrario siempre contamos con nuestra garantía de devolución del 100% del importe si no hemos podido proveer el servicio contratado.

Sin necesidad de extendernos más y habiendo comentado alguno de los puntos más relevantes que hemos discutido en la oficina en estos últimos meses del año, queremos desearos a todos un feliz año 2017 y recordarles que nosotros seguiremos aquí para todos aquellos que precisen de nuestros servicios como hemos hecho siempre desde el año 2012. ¡Han sido 5 años como proveedores de servicios geniales! Gracias a todos vosotros.

Atención: Todos nuestros clientes recibirán en su correo un descuento para que este año puedan empezarlo “petándolo” en las redes sociales

plan de soical media

Plan de Marketing Digital y de Social Media Ejemplo

By | Facebook, Google +1, Redes sociales, Social Media, Twitter | No Comments

Nuestro objetivo crear un plan de social media para que puedas tener todas las herramientas necesarias y tener éxito en el marketing en redes sociales. Nuestra intención es que puedas complementar tu plan de marketing digital con información valiosa del marketing en redes sociales y para ello hemos preparado una guía paso por paso para que puedas diseñar tu estrategia social. Queremos que tengas una referencia que te ayude a obtener resultados y que te ofrezca resultados en tu marca.

Nota: La acción es importante, pero sin planificación estamos perdidos y es posible que hayas cometido el error de creer que tu plan de social media consiste en actuar y actuar sin parar hasta conseguir el objetivo, esto es un error. Lo importante en el marketing en redes sociales es la constancia de forma inteligente, automatización, calidad y llevar una guía para no perdernos son clave.

El éxito es la capacidad de ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo.

Winston Churchill

Con esta frase motivadora vamos a comenzar a ver todos los pasos a seguir para evitar este fracaso y llegar al éxito.

Plan de social media, marketing en redes sociales tu guía, tu ejemplo paso a paso.

  1. estrategia en redes sociales Identifica tus objetivos. ¿Quieres crecer en Twitter, Facebook, en todas las redes sociales? Empieza escribiendo donde quieres llegar.

Algunos de los objetivos más comunes son para el marketing en redes sociales son:

  • Mejorar el servicio al cliente: Si quieres tener un trato más directo y más transparente con tus clientes las redes sociales pueden ayudarte a mejorar la imagen de tu empresa.
  • Obtener más tráfico web: si la gente te menciona, si haces publicaciones e interactúas con el resto de los usuarios podrás conseguir aumentar la audiencia a la que puedes llegar.
  • Conseguir que reconozcan tu marca: un buen objetivo relacionado con los anteriores, estar presente en todas las redes sociales forma parte del re-marketing una estrategia muy utilizada en los anuncios de pago.
  • Aumentar las ventas: Si aumenta el tráfico y este es de calidad podemos mejorar nuestras ventas o incluso vender directamente. Facebook tiene páginas que son tiendas por lo que podrías incrementar las ventas sin salir de la propia red social.
  • Retención de clientes: Si los usuarios tienen noticias recurrentes a través de las redes sociales nunca se olvidarán de que estás ahí cuando necesiten algo. Podríamos decir que estas en el limbo de sus opciones y en caso de tener una necesidad aparecerás en su mente.

 

  1. Se realista. Está bien que quieras llegar muy lejos, pero tienes que ser consciente de tus recursos y del alcance que puedes llegar a tener con ellos. Este punto es muy importante y es en el que más falla la gente.

se realista en tu estrategia de marketing social en redes sociales

Si tengo 0 seguidores en twitter, 0 fans en Facebook y nadie visita mis blogs o e-commerces, ¿cuál es mi alcance para crear una nueva web y que crezca rápido en las redes sociales?

La respuesta es muy pequeño o nulo. Nadie parte de no tener ningún recurso por lo que debemos de saber que una estimación es necesaria, te recomiendo que cuentes entre tus recursos la capacidad de interacción automatizada echar un vistazo a los 10 consejos de Social Media y Marketing del que hablamos en este mismo blog.

Estos dos puntos son esenciales revisarlos para poder comenzar con nuestro plan de social media.

  1. Escoge tu estrategia.

Hemos identificado los objetivos y estos son realistas llega la hora de ponerse serios con nuestro plan de social media y ver qué estrategia vamos a llevar a cabo, esta estrategia va a ser dependiente de tus objetivos. Como ejemplo, si nuestro objetivo es aumentar las ventas debemos de utilizar estrategias de ventas y promoción y captación de nuevos clientes. Otro ejemplo, si nuestro objetivo es mejorar el servicio al cliente, nuestra estrategia de marketing estará orientada a mejorar el trato, dar visibilidad y transparencia ante la gestión de problemas.

  1. Las acciones a tomar.

tu plan de marketing digital necesita accion

Este es el punto donde la mayoría empieza y es un error clásico empiezas a hacer cosas sin saber que quieres necesitas tener un plan de marketing en redes sociales si de verdad quieres no desanimarte por no conseguir algo que ni siquiera sabes bien que es.

Las acciones que se tomarán varían en función de los objetivos y las estrategias definidas por lo que en nuestro plan de social media debe quedar bien claro que acciones se toman para seguir la estrategia que nos ayuda a alcanzar el objetivo. Vamos a intentar ayudar con un plan de marketing digital ejemplo de las acciones a tomar y su asociación con los puntos anteriores.

Las acciones para mejorar ventas

  • Realizar ofertas en fechas como el Black Friday, San Valentin, Navidad etc… muestra actividad y actualidad por parte de tu empresa.
  • Realiza concursos en estos casos recomiendo Gleam.io te ayudará a que la gente comparta para entrar en el concurso y conseguirás mayor alcance.
  • Publicidad en las redes sociales Twitter y Facebook tienen sus plataformas de pago por publicidad.
  • Promocionar los últimos productos de tu sector y que están de moda.

Las acciones para conseguir más seguidores

  • Creación de contenido de calidad.
  • Optimizar los artículos para que sean encontrados por Google.
  • Publicar el contenido en todas las redes sociales.
  • Animar a comentar, interactuar en el contenido creado.

Las acciones para conseguir posibles clientes o leads

  • Crear contenido Premium gratuito y ofrecerlo por email.
  • Pedir la suscripción al Blog partiendo de entradas concretas.

 

  1. Elige las redes sociales según tu público objetivo.

elige tu red social para tu estrategia en redes sociales

¿Qué redes sociales entran dentro de tu plan de social media? Hacer marketing en redes sociales no es sencillo si escogemos todas y es que cada día hay más redes sociales, centrémonos en aquellas que tienen sentido.

Por ejemplo, que AComprarSeguidores tenga cuenta de Instagram no tiene sentido más que por tener presencia de marca, pero no somos fotógrafos y no posteamos fotos a diario. Por el contrario, ¿tiene sentido Facebook y twitter? Sí nuestro público objetivo son agencias de marketing, emprendedores, autónomos, empresas y microempresas que buscan crear su plan de marketing digital y quieren hacer uso de nuestros servicios, por ello tiene sentido estar en Facebook y Twitter. Entendemos que por privacidad la interacción de nuestra marca va a ser siempre limitada y es lógico, esto también nosotros lo tenemos en cuenta cuanto tratamos el punto 2 de esta misma entrada.

Otro ejemplo, si eres una agencia de fotos probablemente Instagram y Pinterest sean muy buenas opciones además de Twitter. Facebook puede formar parte de tu plan de social media pero ten en cuenta que está más orientada a contenido que las demás y que reducen la calidad de las imágenes una barbaridad, eso sí acompañándolas de buenas historias tus fotografías pueden tener mucho éxito.

 

  1. Necesitas cuantificar necesitas medir los KPIs de tus redes sociales

Los KPIs son valores cuantificables que nos permiten conocer el impacto que estamos teniendo dentro de las redes sociales. Si tienes problemas para establecer los KPIs vamos a darte un truco muy bueno para obtenerlo.

Piensa en el objetivo, ahora piensa en que números representarían el cumplimento de este objetivo, ya tienes cuales van a ser tus KPIs. Ejemplo KPI Objetivo: Quiero aumentar las ventas procedentes de redes sociales, el KPI concreto de objetivo son el número de ventas con procedencia de redes sociales. Ahora, estos no son los únicos KPIs debes de tener también KPIs para medir las estrategias. Ejemplo KPI Estrategia: número de interacciones con la publicación de la oferta del producto X. Si te fijas ahora tienes un KPI de ratio cada un número determinado de interacciones obtenemos un número de ventas.

Creo que cualquiera que entienda estos ejemplos sencillos puede ver el potencial que se extrae de ellos, por ejemplo, se puede ver que productos convierten mejor en redes sociales y potenciar esa línea de productos o servicios.

Si quieres más información sobre los KPIs probablemente te interese este link que detalla en profundidad y da ejemplos de muchos tipos de KPI además puede que te sirva para comprobar que los que has definido son correctos.

 

  1. Las herramientas que te harán la vida sencilla

herramientas-para-social-media

Antes comentábamos que no puedes estar presente en todas las redes sociales (¿conoces vk.com? pues hay muchas más), pero sí puedes incluir en tu plan de social media como ayuda para tu estrategia de marketing digital distintas herramientas que automaticen la difusión.

IFTT – Por excelencia la mejor herramienta para con un solo Tweet enviar todo el contenido a Facebook, Buffer, WordPress, incluso Google plus aunque esta última con un truquillo.

AComprarSeguidores – Obviamente nuestro propio servicio de envío de likes y retweets automáticos tanto a Facebook como a Twitter para mejorar la presencia de cara a los nuevos y existentes usuarios, porque muchas veces los usuarios buscan tweets famosos ¿qué mejor que comprobar el número de likes y retweets?

Sentisis –  Con clientes como Santander o fnac, Sentisis empresa española que creo se merece repercusión, te puede ayudar entre otras cosas analizando semánticamente la interacción social para saber si es negativa o positiva, análisis de sentimiento aplicado a tu estrategia de marketing digital, suena muy bien ¿no? Las grandes empresas como IBM también cuentan con software para realizar este tipo de análisis y habiendo probado sus servicios puedo decirles que Sentisis es mejor opción a pesar de que IBM está mejorando sus sistemas cada día y adaptándolos a las nuevas tecnologías.

  1. ¿Quién gestionará tus redes sociales?

community manager en tu plan de social mediaEsto es una decisión muy fácil o muy difícil, si tu realizas tu plan de social media es difícil que otro llegue la entienda tan bien como tú y lleve exactamente como a ti te gustaría tu estrategia de marketing en redes sociales, esto es un hecho y no es un camino fácil. Sería fácil si no tienes opción, es decir, te tienes que llevar tu toda la gestión desde la creación del plan de marketing digital hasta la publicación de cada Tweet.

Lo más probable es que hacerlo uno mismo sea la mejor opción si no tienes mucho dinero, en caso contrario te recomendaría que encuentres algún buen community manager que trabaje como freelance y a tiempo parcial si no puedes permitirte uno a tiempo completo.  Un buen sitio para encontrar es UpToWork, otra advertencia a lo mejor no necesitas un community manager pero sí un Social Media Manager echa un vistazo a este post para ver la diferencia entre ambos.

Si eres una empresa grande la ejecución del plan de social media probablemente esté repartida entre distintas personas con distintas responsabilidades y se vea involucrada gente de negocio, marketing y ventas. En estos casos se suele contar con herramientas para analizar la semántica de los tweets, clasificar etc… Y necesitarás que alguien lidie entre las distintas partes para que todas estén trabajando en la misma dirección.

La gran ventaja de tener un equipo grande es que tomar acciones es más sencillo y más “masivo”, se pueden llevar a cabo múltiples estrategias de marketing digital lo cual nos dará información rápidamente de nuestro marketing digital social media pudiendo hacer correcciones rápidamente y viendo tendencias dispares entre unas estrategias de marketing social y otras.

 

  1. Cuidado con tu reputación, ten un plan

reputacion online la importancia en tu estrategia en redes sociales

La reputación de tu empresa se ve expuesta en las redes sociales puede destruir completamente todo tu plan de marketing digital. Los usuarios son libres de comentar sobre tu marca de opinar eso puede costarte la reputación. Te recomendamos que tengas siempre un protocolo de actuación ante los malos comentarios y que respondáis a todos por igual. Las faltas de educación por parte de un empleo o por alguien de la empresa pueden ser muy graves y tener consecuencias muy negativas sobre la marca y sobre la propia persona que contesta mal a un cliente.

A este respecto te recomendamos estos 10 Consejos sobre reputación online que desde el blog de Dinatur enlazamos.

 

  1. El coste de tu plan de social media

Tu plan de marketing digital y social media tiene que tener un presupuesto, puede ser mayor o menos, pero esto lo hemos tenido que pensar en el punto dos de esta guía paso a paso para crear tu plan de social media. Si tienes mucho presupuesto podrás regalar productos muy atractivos que generen mucha actividad y tus redes sociales y por tanto puedas tener mucha información que analizar.

Aunque queremos que mantengas bajos los gastos siempre es bueno realizar una inversión importante, las inversiones importantes hace que te involucres más en el proyecto y por supuesto aumenta las posibilidades del mismo de forma exponencial es un punto claro en tu plan de social media.

Comprar seguidores para Twitter

By | Twitter | No Comments

Gran cantidad de personas no conocen cual es el objetivo de comprar seguidores para twitter, y esto es justamente lo que deseamos explicar para que todo el mundo pueda conocer cuáles son los beneficios de comprar followers en twitter o en cualquier otra red social como podría ser Youtube, Facebook, Pinterest o cualquier otra red social de las que podemos encontrar gran cantidad hoy en día en internet. Si aún no están al tanto de cómo puede ayudar la compra se seguidores en twitter podrás descubrir tanto en este como en otros post que no solo supone un impulso muy grande para los perfiles dentro de las redes sociales, si no que google en su buscador tiene en cuenta la repercusión de estas redes sociales para posicionar tu web o perfil dentro de las búsquedas de google.

Comprar followers en Twitter ¿Para qué?

Esta es la gran pregunta que se hace mucha gente que no conoce las razones del por qué la gente compra seguidores o followers en twitter, esto se debe a que no se ha llevado acabo un planteamiento profundo o no se conoce demasiado acerca del marketing online, ni la importancia de la presencia en las redes sociales. Expliquemos el porqué, imagina dos perfiles de twitter:
• Perfil 1:
o Nº de seguidores = 23.456
o Tweets = 2.430
o Retweets desde otros perfiles = 231.000

• Perfil 2:
o Nº de seguidores = 30
o Tweets = 1.200
o Retweets desde otros perfiles = 10

Bien en el perfil uno el dueño decidió comprar seguidores para twitter en el segundo caso el usuario intentó conseguir a través de sus publicaciones de tweets el conseguir seguidores, los resultados finales están muy claros. El perfil 1 además solo compro 3.000 seguidores mientras que el perfil 2 no compro ninguno, el perfil 1 también compro retweets consiguendo hacer llegar su mensaje a un número muy grande de personas interesadas mientras que el perfil 2 tiene algunos retweets (probablemente de algún amigo). No hay mucho más que destacar, podemos ver claramente como el perfil que no ha comprado retweets ni seguidores está totalmente descompesando en cuanto a los números, esta descompensación tiene repercusiones muy negativas pues los algoritmos de Twitter y Google los utilizan para saber que perfiles son legítimos o famosos y posicionarlos en función de estos datos, por lo que te recomendamos que siempre tengas esos números en cuenta.

¿Qué impresión da al entrar en un perfil que ha comprado seguidores?

Bien ahora tengan en mente los perfiles anteriormente citados. Imaginen que acaban de entrar al perfil 1 el que realizó compra de seguidores en un inicio y tras la compra de los followers consiguió la autoridad necesaria para crecer por sí solo, sin necesidad de seguir comprando seguidores ni followers. ¿Cómo es esto posible?, como decíamos imagina que acabas de entrar a la página de twitter del primer perfil ¿qué impresión te da?:
o Un número de tweets grande que muestra que es un perfil activo.
o Un número de seguidores que se encuentra acorde con el nº de tweets publicados por lo que la deducción más simple es: la persona publica tweets de forma regular y a la gente le interesan estos tweets de ahí el número de seguidores.
o La expansión en las redes por el número de retweets que tienen sus tweets.

Todas estas ventajas de comprar seguidores para twitter son inexistentes en el perfil 2 por no haber hecho uso de esta estrategia, la impresión que obtenemos al entrar en esta cuenta de twitter es la de un perfil abandonado o activo pero sin ninguna repercusión de ninguna clase, es decir, que no le interesa a nadie lo que sea que quieras contar porque no tienes seguidores y sí un gran número de tweets. Esto último junto a número de retweets que tienen tus tweets dan a entender a cualquier visitante de tu perfil que muy probablemente no merezca la pena seguir gastando tiempo en ese perfil y rápidamente seguirán buscando y encontrar a ese competidor tuyo del perfil 1. Todo esto sin tener en cuenta que los algoritmos de Google y de Twitter no tendrán en cuenta el perfil número 2 pues la autoridad que tiene es prácticamente nula.

¿En qué se puede notar la autoridad dentro de los algoritmos de Twitter y Google? Muy sencillo en el caso de Twitter cuando la gente usa su buscador para encontrar perfiles relacionados con algún tema el perfil 1 saldrá entre los primeros resultados mientras que el perfil 2 probablemente no aparezca dentro de los resultados al no ser considerado relevante. En el caso de Google al realizar búsquedas a través de su buscador orgánico el perfil 2 de ninguna manera aparece en el buscador mientras que el perfil 1 tiene grandes posibilidades de ser encontrado como relevante y ser mostrado por el buscador. De nuevo tenemos una victoria de la estrategia en la compra se seguidores para twitter y de la compra de retweets para compensar estos números. Por supuesto el aparecer en estos buscadores como un perfil con autoridad creará un tráfico natural y muy preciso (target traffic, es el término usado en inglés), es decir gente que muy afín a seguirte pues eras justamente lo que estaba buscando.

Conclusiones

La presencia o apariencia es muy importante y el comprar seguidores es vital no solo para la apariencia si no para conseguir fundar las bases de tu perfil online y dejar que este comience a crecer con autoridad y fuerza. Esta estrategia y conclusiones no solo son aplicables para twitter la compra de subscriptores en youtube, la compra de fans en Facebook o la compra se seguidores en Instagram, incluso algunas redes sociales menores o más focalizadas como pinterest.

Si deseas conocer mucho más acerca de twitter y de cómo poder hacer crecer tu perfil en las diferentes redes sociales no te olvides de subscribirte, más adelante comenzaremos a publicar noticias, trucos y otros artículos que pueden resultar de gran interés.
Recomendación:
Comprueba los valores anteriormente citados: número de seguidores, número de tweets y número de retweets de algunos de tus tweets si los números están muy descompensados te recomendamos encarecidamente que entres en nuestra tienda y compenses por un precio muy asequible esos valores que te ayudarán a crecer rápidamente.